BKS Bank-Online

Fernwartung zur Unterstützung des KundenService Centers

Hier öffnen Sie eine Fernwartung zur Unterstützung durch unser Kundenservicecenter.
Kontaktieren Sie uns unter:
Tel.: +43 (463) 5858 640
Mo bis Fr 07:00 Uhr - 19:00 Uhr

Ich stimme dem Einsatz des Online-Fernwartungsprogrammes hiermit ausdrücklich zu. Dieses Programm stellt dabei eine Verbindung zwischen meinem PC und dem des Mitarbeiters des KundenService Centers her und ermöglicht ihm den Blick auf meinen Bildschirm zum Zwecke der Fehlerfindung bzw. -behebung (Fernwartung). Die Datenübertragung erfolgt über öffentliche Kommunikationsnetze. Trotz verschlüsselter Übertragung kann nicht ausgeschlossen werden, dass Dritte diesen Datenverkehr einsehen oder manipulieren können. Dadurch könnte etwa Schadsoftware auf meinen Rechner, Daten von meinem Rechner an Dritte gelangen, oder meine elektronische Identität missbräuchlich verwendet werden. Die Bank trifft keine Haftung, wenn der Schaden durch einen unabhängigen Dritten oder sonst durch ein unabwendbares Ereignis verursacht wurde, das weder auf einen Fehler in der Beschaffenheit noch auf einem Versagen der Mittel der automationsunterstützten Datenverarbeitung der Bank beruht. Für allfällige Schäden, die im Zusammenhang mit der Hard- oder Software des Kunden oder durch das Nichtzustandekommen des Verbindungsaufbaues mit dem Rechenzentrumentstehen können, haftet die Bank nur, sofern sie diese Schäden schuldhaft verursacht hat. Während der Fernwartung kommt es zur laufenden Übertragung und Verarbeitung folgender Informationen: Mausbewegungen, Scrollverhalten, Klicks, Formulareingaben (sensible Eingaben werden standardmäßig von der Übertragung ausgeschlossen), Position auf Webseite, besuchte Unterseiten, Zeit auf Seite, Browser, Betriebssystem, Typ des Endgeräts, Bildschirmauflösung, anonymisierte IP-Adresse, Ort des Zugriffs (Stadt/Nation). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 (1) a) DSGVO nach Zustimmung des Nutzers und dient der Durchführung der Fernwartung. Zu Nachforschungszwecken wird die Sitzung per Videoaufzeichnung für die Dauer von sechs Wochen gespeichert. In diese Aufzeichnung willige ich ausdrücklich ein. Die Aufzeichnung wird zu keinem anderen Zweck vorgenommen, als in etwaigen Streitfällen den Ablauf der Sitzung verbindlich dokumentieren zu können. Nach Ablauf dieser sechs Wochen wird die Aufzeichnung gelöscht. Allfällige Ansprüche auf Grund des Online-Fernwartungsprogrammes können nur während dieser Frist geltend gemacht werden. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der BKS Bank AG.

arrow_right	Farbliche Anpassungen im Kundenportal	07.12.2021, 14:17 Uhr
Farbliche Anpassungen im Kundenportal Für eine verbesserte Nutzung in unserem Internet-Banking (MyNet und BizzNet) haben wir für Sie kleine farbliche Anpassungen vollzogen. Farbliche Änderungen sind in der Kopfleiste (Header) als auch in der Fußleiste (Footer) ersichtlich. Für Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservicecenter gerne zur Verfügung. Tel.: +43 463 5858 Ihre BKS Bank
arrow_right	Warnung: Betrüger geben sich als vermeintliche Microsoft-Mitarbeiter aus	22.10.2021, 14:35 Uhr
Warnung: Betrüger geben sich als vermeintliche Microsoft-Mitarbeiter aus Aktuell gibt es wieder eine Welle von betrügerischen Anrufen, die sich als technischen Support von Microsoft ausgeben. Mitarbeiter der Firma Microsoft führen keine unaufgeforderten Telefonanrufe durch, um schadhafte Geräte zu reparieren. Bitte geben Sie keine Informationen betreffend Ihres Online Bankings ( Verfügernummer / PIN Code ) an fremde Personen weiter. Bei jeglichem Verdacht kontaktieren Sie bitte Ihren Betreuer oder unser KundenserviceCenter unter der Tel.: 0463 / 5858 Weitere Informationen zum Thema Sicherheit finden Sie auf unserer Webseite. Ihre BKS Bank
arrow_right	Restriktionen im Wertpapiergeschäft	19.08.2021, 15:24 Uhr
Restriktionen im Wertpapiergeschäft Die BKS Bank behält sich vor, einzelne Aktien und Marktplätze (z.B. Aktien mit äußerst niedrigem Kurswert = Pennystocks, Titel mit Cannabis Bezug bzw. Krypto Beteiligung) oder Titel, welche über unsere Broker- und Clearinghäuser aufgrund internationaler regulatorischer Einschränkungen nicht handel- oder abwickelbar sind, im Sinne des Anlegerschutzes sowie aufgrund der mit diesen Werten verbundenen Risiken (wie fehlende Transparenz und Liquidität oder Risiko von Kursmanipulationen und Betrug) zum Schutz unserer Kunden nicht anzubieten.

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